A história de progresso começou em 1884, em Garanhuns, Pernambuco, quando João Ferreira da Costa abriu um armazém de secos e molhados, empresa familiar que cresceu e hoje, na quarta geração, é o maior home center do Norte/Nordeste

Fundada em Garanhuns, Pernambuco, em 1884 por João Ferreira da Costa, o Home Center Ferreira Costa comemora este ano 125 anos. A empresa surgiu como um armazém de secos e molhados e já no início do século seguinte a Ferreira Costa aumentou a sua variedade de produtos, passando a vender máquinas e implementos agrícolas.

Na década de 40, a empresa se firmou como centro de abas-tecimento e passou a oferecer materiais de construção, ferra-gens, utilidades para o lar e pneus de automóveis. Em 1995, abre a primeira filial no Recife, quando lançou um novo conceito no mercado, o Home Center. A empresa é líder no mercado local – maior varejista no segmento de casa e construção do interior de Pernambuco, e é considerada a maior empresa do Norte/Nordeste pela Associação Nacional das Revendedoras de Material de Construção.
 
Só no estado de Pernambuco, a Ferreira Costa responde por 60% a 70% do mercado de construção do estado e se destaca pelo preço baixo, facilidades de pagamento e promoções anuais. Depois de 13 anos da abertura de sua primeira filial, no Recife, a Ferreira Costa abre sua segunda filial. A cidade escolhida para receber a loja foi Salvador, na avenida Paralela, uma área que a cada dia cresce mais na capital soteropolitana. É a primeira loja da rede fora do estado de Pernambuco. A loja de Salvador tem 11 mil m² e 60 mil itens, que vão deste a fundação ao acabamento final da cons-trução, onde se encontra à venda ferramentas manuais e elétricas, pneus, utilidades para o lar e decoração, além de mais de 700 vagas de estacionamento, inclusive com uma parte coberta.
A empresa já deu início à construção de sua quarta megaloja com 35.000 m² no Recife, e tem planos de expansão para o interior da Bahia e também para outros estados do Nordeste. A empresa oferece 550 empregos diretos, o que significa 1.650 indiretos. O diretor André Ferreira Costa lembra: “As pessoas hoje não têm tempo a perder e nosso objetivo é que nosso cliente encontre tudo o que procura, dentro do nosso ramo, no mesmo local”, ressaltando a prática de preços competitivos.
 
A preocupação da Ferreira Costa com os clientes vai desde o atendimento nas lojas até a entrega do produto: “Temos frota própria para entrega com uma equipe de funcionários treinados para essa finalidade, pois achamos que é de nossa responsabilidade atender bem o cliente e ter a certeza de que quem vai entrar na sua casa para entregar o produto são nossos funcionários e pessoas confiáveis”, conclui o diretor André Ferreira Costa.
 
Capacitação e canais de relacionamento
 
– O Clube do Profissional surgiu em 2005 com o intuito de capacitar os profissionais do ramo em reforma e construção, recebendo palestras e treinamentos sobre as novi-dades e tendências do mercado. Em dois anos, o curso registra mais de 2.000 mil profissionais cadastrados. O curso, que tem como objetivo estreitar o relacio-namento com os profissionais da área, é gratuito e já está sendo aplicado na filial baiana. 
– Mulher Muito Mais: é um canal de relacionamento do home center com o público feminino moderno e antenado com as tendências. Mensalmente, a Ferreira Costa oferece gratuitamente cursos diversos.
 
Lista de casamento: para facilitar a vida dos noivos na hora de escolher os presentes, a Ferreira Costa organiza listas de casamento personalizadas, com uma seleção dos itens mais desejados entre os 20 mil produtos oferecidos. A loja dispõe de consultorias espe-cializadas e monitoramento eletrô-nico para evitar duplicidade dos artigos escolhidos. A entrega em domicílio e a troca facilitada em até 30 dias após o casamento são algumas outras facilidades.
 
Premiações

– Os mais de 120 anos de experiência no mercado já lhe renderam premiações impor-tantes, como o recall do Jornal do Commercio por sete anos conse-cutivos e também por sete anos consecutivos ganhou o primeiro lugar no ranking das maiores e melhores da revista Anamaco da Associação Nacional dos Comer-ciantes de Material de Construção da região Nordeste.

– Ferreira Costa foi um dos 15 premiados na categoria Pessoa Jurídica da 5º edição do Prêmio Márcia Dangremon 2005, concedido pelo Conselho Estadual de Defesa dos Direitos da Criança e do Adolescente de Pernambuco (CEDCA-PE).
  
– Com apenas dois meses na Bahia, ela ganhou o Prêmio Empresa Amiga do Trabalhador (Sinebahia) e prêmio de Empresa Revelação, concedida pela Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL Bahia).

Marlla Farias
jornalista